Dal lead al cliente soddisfatto
Informazioni mancanti sui bisogni del cliente, il coordinamento con gli stakeholder interni e diversi livelli di conoscenza: lo sviluppo dei lead può essere un processo lungo ed estenuante per gli esperti di vendita. C'è anche il fattore tempo. Documenti d'offerta creati in fretta che sono poi errati o inadeguati, portano all'insoddisfazione dei clienti. CAS Merlin CPQ offre ai team di vendita la possibilità di personalizzare e ottimizzare i customer journeys e di trasformare i lead in clienti soddisfatti.
Nostro desiderio è quello che con CAS Merlin CPQ riesci a trasformare i lead non solo in clienti entusiasti, ma li fai anche diventare tifosi, grazie ai assistenti intelligenti. Indipendentemente dai casi d'uso, il tuo reparto vendite guadagna tempo per le cose veramente importanti: i clienti. Puoi integrare il know-how del tuo team di vendita con raccomandazioni automatiche di configurazione e funzioni intelligenti nel processo di quotazione. Fai in modo che vengano prese decisioni informate e orientate al cliente e che aumenta l'efficienza delle vendite, indipendentemente dalla complessità dei prodotti e delle soluzioni.
Trasformare un lead in cliente
Che si tratti di processi ETO o di vendite classiche, CAS Merlin CPQ vi supporta durante l'intero customer journeyAssistenti intelligenti
Integrare il principio del Guided Selling nelle vendite con gli AIA® (Augmented Intelligence Assistants)Single Source of Truth
Integrare il principio del Guided Selling nelle vendite con gli AIA® (Augmented Intelligence Assistants)Il nostro mondo di prodotti
La tua vendita digitale
Con CAS Merlin CPQ, è possibile creare una soluzione CPQ + AIA® che si adatta in modo ottimale alle tue esigenze. CAS Merlin CPQ serve da un lato come interfaccia tra gli esperti di prodotto e le vendite e dall'altro come interfaccia tra il reparto vendite e i clienti finali. Il modulo di base sarebbe il Sales CPQ con cui lavora l'intera forza vendita e su cui si basa la nostra soluzione CPQ. Inoltre, si può espandere il software CPQ con un numero qualsiasi di moduli del nostro mondo di prodotti. L'obiettivo è che tutti i requisiti sono coperti da un unico strumento.
Per usare un configuratore online B2B per i clienti finali nella tua applicazione CPQ e guidare più rapidamente i clienti verso la configurazione giusta, puoi integrare Customer CPQ oltre a Sales CPQ. Sono inoltre disponibili diversi assistenti intelligenti (AIA®) per rendere il processo di vendita più trasparente, più veloce e ancora più orientato al cliente.
Per sapere di più su Sales CPQ
Tecnologia potente
Costante. Innovativo. Collaudato.
Il nostro potente software CPQ si basa sulla ricerca innovativa dei nostri CAS Future Labs e su un potente data center. Quando si tratta di ricerca, ci affidiamo a due metodi: da un lato, portiamo avanti progetti di cooperazione con i nostri clienti e, dall'altro, conduciamo la nostra ricerca in collaborazione con i laureati dell'università, essendo così sempre al passo coi tempi. Adattabile, flessibile e collaudata: sono queste le caratteristiche che contraddistinguono la tecnologia alla base di CAS Merlin CPQ.
Quando si parla di software CPQ, le interfacce svolgono un ruolo centrale. Le interfacce sono individuali come le aziende e i loro sistemi IT. Che si tratti di ERP, CRM, PLM o sistemi IT individuali – noi offriamo un'ampia gamma di interfacce standardizzate per integrare CAS Merlin CPQ in modo semplice e perfettamente nel vostro ambiente IT.
Vuoi saperne di più o hai domande?
Siamo qui per aiutarti!
Ci occupiamo delle vendite di CAS Merlin e non vediamo l’ora di offrirti la nostra consulenza.
